Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025
1. Informații Generale
joravintholames („noi", „compania noastră", „serviciul") respectă confidențialitatea utilizatorilor și se angajează să protejeze datele personale colectate prin platforma joravintholames.com. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
Prin utilizarea serviciilor noastre de analiză a stabilității financiare, confirmați că ați citit și înțeles această politică de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu practicile descrise aici, vă rugăm să nu folosiți platforma noastră.
Important: Această politică se aplică exclusiv serviciilor oferite prin joravintholames.com și nu acoperă practicile altor site-uri web sau servicii terțe la care am putea face referire.
2. Datele Personale Colectate
Informații de identificare:
- Nume și prenume complet
- Adresa de email principală și secundară
- Numărul de telefon (mobil și fix)
- Adresa de domiciliu și corespondență
- Data nașterii și vârsta
Informații financiare și profesionale:
- Informații despre venituri și surse de finanțare
- Istoricul creditelor și obligațiilor financiare
- Detalii despre locul de muncă și poziția ocupată
- Informații despre investiții și active financiare
- Obiectivele financiare și planurile de economisire
Date tehnice și de utilizare:
| Tipul datelor | Scopul colectării | Perioada de stocare |
|---|---|---|
| Adresa IP și locația geografică | Securitate și personalizare | 12 luni |
| Informații despre browser și dispozitiv | Optimizarea experienței | 6 luni |
| Istoricul navigării pe site | Îmbunătățirea serviciilor | 24 luni |
| Cookie-uri și tehnologii similare | Funcționare și analiză | Variabil (1-24 luni) |
3. Scopurile Prelucrării Datelor
Folosim informațiile colectate pentru următoarele scopuri legitime și necesare funcționării serviciilor noastre:
Furnizarea serviciilor de analiză financiară:
- Evaluarea stabilității financiare personale
- Generarea rapoartelor personalizate de analiză
- Oferirea recomandărilor bazate pe situația financiară
- Monitorizarea progresului în timp
Comunicarea și suportul pentru utilizatori:
- Răspunsuri la întrebări și solicitări de asistență
- Trimiterea notificărilor importante despre cont
- Informări despre actualizări ale serviciilor
- Newsletter-uri educaționale despre finanțe (doar cu acordul explicit)
Baza legală: Prelucrăm datele pe baza consimțământului explicit, a executării contractului și a intereselor legitime ale companiei, în conformitate cu art. 6 din GDPR.
4. Drepturile Utilizatorilor
În conformitate cu GDPR și legislația română, beneficiați de următoarele drepturi cu privire la datele personale:
Drepturi fundamentale:
- Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
- Dreptul de rectificare: Posibilitatea de a corecta orice informații inexacte sau incomplete
- Dreptul la ștergere: Solicitarea eliminării datelor în anumite circumstanțe (dreptul de a fi uitat)
- Dreptul la restricționarea prelucrării: Limitarea modului în care folosim datele în situații specifice
Procedura de exercitare a drepturilor:
- Trimiteți o solicitare scrisă la adresa info@joravintholames.com
- Includeți dovezi de identitate pentru verificare
- Specificați clar dreptul pe care doriți să îl exercitați
- Vă vom răspunde în termen de maximum 30 de zile calendaristice
Atenție: Exercitarea acestor drepturi este gratuită, cu excepția situațiilor în care solicitările sunt în mod evident nefondate sau excesive.
5. Securitatea și Protecția Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării:
Măsuri tehnice de securitate:
- Criptarea datelor în tranzit și în repaus cu algoritmi AES-256
- Autentificare cu doi factori pentru accesul la cont
- Monitorizarea continuă a sistemelor pentru activități suspecte
- Backup-uri regulate și securizate ale datelor
- Firewall-uri și sisteme de detectare a intruziunilor
Măsuri organizatorice:
- Accesul la date personale este restricționat doar la personalul autorizat
- Instruirea regulată a echipei în domeniul protecției datelor
- Politici stricte de gestionare a parolelor și accesului
- Auditurile periodice de securitate și conformitate
- Planuri de răspuns la incidente de securitate
În cazul improbabil al unei breșe de securitate care ar putea afecta datele personale, vă vom notifica în termen de 72 de ore și vom lua toate măsurile necesare pentru a minimiza impactul.